Returer och återbetalningar
När frågan gäller en retur startar nästa steg i Odoo.
Marknadsplatsreturer i OdooMarknadsplatsmeddelanden + AI
Svara marknadsplatskunder direkt från Odoo.
Frågor från Amazon, eBay, OTTO och andra kanaler kommer in som ärenden i Odoo-helpdesken – med order, spårning och kundhistorik bredvid. AI föreslår svaret.
Ingår från StandardAI föreslår, ditt team beslutarEn inkorg för alla kanaler
Varför det spelar roll
Marknadsplatser mäter din svarstid
Långsamma svar skadar ditt säljarbetyg. Att växla mellan säljarportaler tar tid. Med AdlerDoo sker allt i Odoo.
En helpdesk för alla marknadsplatserMeddelanden grupperas per kanal, order och kund.
Sammanhang i en blickOrder, leveransstatus och returer visas bredvid meddelandet.
AI-svarsförslagAI skriver ett svar på kundens språk utifrån orderdata.
Granska innan du skickarEn medarbetare kontrollerar och skickar varje svar. Inget går ut ogranskat.
Tilldelning och statusTilldela ärenden, följ deadlines och se vad som fortfarande är öppet.
Valfritt per kanalAnvänd meddelanden bara där du behöver dem – alla handlare behöver dem inte på varje marknadsplats.
Så fungerar det
Från kundfråga till svar
- Kundfrågar på marknadsplatsen
- Odoo-helpdeskärende med orderdata
- AI-förslagsvarsutkast
- Medarbetargranskningredigera och godkänn
- Svartillbaka till marknadsplatsen
AI skickar inga svar på egen hand.
Paket
Ingår från Standard
Marknadsplatsmeddelanden och AI-svarsförslag ingår i Standard, Professional och Enterprise. Professional lägger till bevakning av omdömen.
Standard 99 €Professional 299 €Enterprise 1.499 €
Tillgängliga funktioner beror på marknadsplatskopplingen och det konfigurerade arbetsflödet.
Kopplat i ekosystemet
Kundservice i ekosystemet
Ryktehantering
Ha omdömen och betyg i sikte bredvid meddelandena.
Hantering av omdömenAdlerDoo-priser
Hitta rätt paket med paketguiden.
AdlerDoo-priserVanliga frågor
Frågor om marknadsplatsmeddelanden
Svarar AI kunder automatiskt?
Nej. AI föreslår ett svar. En medarbetare granskar, redigerar vid behov och skickar det.
Vilka marknadsplatser stöds?
Det beror på kopplingen. Varje marknadsplatssida visar om meddelanden är bekräftade.
Behöver jag Odoo-appen Helpdesk?
Meddelanden hanteras i Odoo-helpdesken. Vi kontrollerar din Odoo-uppsättning i demon.
Svara marknadsplatskunder snabbare
Vi visar AI-helpdesken med meddelanden från dina egna kanaler.
Beställ AdlerDoo
Redo? Välj din plan.
Välj plan, faktureringsperiod och tillägg i konfiguratorn och beställ online – avräkning, AI, EDI, fulfillment och Odoo-hosting kan läggas till när som helst.
Startupfrån 30 € / månadexkl. moms, vid årsfaktureringKonfigurera och beställ →Standardfrån 99 € / månadexkl. moms, vid årsfaktureringKonfigurera och beställ →Professional299 € / månadexkl. momsKonfigurera och beställ →Enterprise1 499 € / månadexkl. momsKonfigurera och beställ →
Osäker på vilken plan som passar? Boka en kostnadsfri konsultation på 15 minuter · Jämför alla planer och tillägg