Returneringer og refusioner
Når spørgsmålet er en returnering, starter næste trin i Odoo.
Markedspladsreturneringer i OdooMarkedspladsbeskeder + AI
Svar markedspladskunder direkte fra Odoo.
Spørgsmål fra Amazon, eBay, OTTO og andre kanaler kommer ind som sager i Odoo-helpdesken – med ordre, sporing og kundehistorik ved siden af. AI foreslår svaret.
Inkluderet fra StandardAI foreslår, dit team beslutterÉn indbakke til alle kanaler
Hvorfor det betyder noget
Markedspladser måler din svartid
Langsomme svar skader din sælgervurdering. At skifte mellem sælgerportaler koster tid. Med AdlerDoo kører alt i Odoo.
Én helpdesk til alle markedspladserBeskeder grupperes efter kanal, ordre og kunde.
Kontekst med ét blikOrdre, forsendelsesstatus og returneringer vises ved siden af beskeden.
AI-svarforslagAI skriver et svar på kundens sprog ud fra ordredata.
Gennemgang før afsendelseEn medarbejder kontrollerer og sender hvert svar. Intet går ud ukontrolleret.
Tildeling og statusTildel sager, følg frister og se, hvad der stadig er åbent.
Valgfrit pr. kanalBrug beskeder kun, hvor du har brug for dem – ikke alle forhandlere har brug for dem på hver markedsplads.
Sådan fungerer det
Fra kundespørgsmål til svar
- Kundespørger på markedspladsen
- Odoo-helpdesksag med ordredata
- AI-forslagsvarudkast
- Medarbejdergennemgangrediger og godkend
- Svartilbage til markedspladsen
AI sender ikke svar på egen hånd.
Planer
Inkluderet fra Standard
Markedspladsbeskeder og AI-svarforslag er en del af Standard, Professional og Enterprise. Professional tilføjer overvågning af anmeldelser.
Standard 99 €Professional 299 €Enterprise 1.499 €
De tilgængelige funktioner afhænger af markedspladsforbindelsen og det konfigurerede workflow.
Forbundet i økosystemet
Kundeservice i økosystemet
Omdømmestyring
Hav anmeldelser og bedømmelser i syne ved siden af beskederne.
Håndtering af anmeldelserAdlerDoo-priser
Find den rigtige plan med pakkeguiden.
AdlerDoo-priserFAQ
Spørgsmål om markedspladsbeskeder
Svarer AI kunderne automatisk?
Nej. AI foreslår et svar. En medarbejder gennemgår det, redigerer om nødvendigt og sender det.
Hvilke markedspladser understøttes?
Det afhænger af forbindelsen. Hver markedspladsside viser, om beskeder er bekræftet.
Har jeg brug for Odoo-appen Helpdesk?
Beskeder håndteres i Odoo-helpdesken. Vi tjekker din Odoo-opsætning i demoen.
Svar markedspladskunder hurtigere
Vi viser dig AI-helpdesken med beskeder fra dine egne kanaler.
Bestil AdlerDoo
Klar? Vælg din plan.
Vælg plan, faktureringsperiode og tilvalg i konfiguratoren og bestil online – afregning, AI, EDI, fulfillment og Odoo-hosting kan tilføjes når som helst.
Startupfra 30 € / månedekskl. moms, ved årlig faktureringKonfigurer og bestil →Standardfra 99 € / månedekskl. moms, ved årlig faktureringKonfigurer og bestil →Professional299 € / månedekskl. momsKonfigurer og bestil →Enterprise1.499 € / månedekskl. momsKonfigurer og bestil →
Usikker på, hvilken plan der passer? Book en gratis samtale på 15 minutter · Sammenlign alle planer og tilvalg