Επιστροφές και αποζημιώσεις
Όταν η ερώτηση αφορά επιστροφή, το επόμενο βήμα ξεκινά στο Odoo.
Επιστροφές marketplace στο OdooΜηνύματα marketplace + AI
Απαντήστε στους πελάτες των marketplace απευθείας από το Odoo.
Οι ερωτήσεις από Amazon, eBay, OTTO και άλλα κανάλια φτάνουν ως αιτήματα στο helpdesk του Odoo – με την παραγγελία, την παρακολούθηση και το ιστορικό πελάτη δίπλα. Το AI προτείνει την απάντηση.
Περιλαμβάνεται από το StandardΤο AI προτείνει, η ομάδα σας αποφασίζειΈνα inbox για όλα τα κανάλια
Γιατί έχει σημασία
Τα marketplace μετρούν τον χρόνο απόκρισής σας
Οι αργές απαντήσεις βλάπτουν την αξιολόγησή σας ως πωλητή. Η εναλλαγή μεταξύ πυλών πωλητή κοστίζει χρόνο. Με το AdlerDoo όλα γίνονται στο Odoo.
Ένα helpdesk για όλα τα marketplaceΤα μηνύματα ομαδοποιούνται ανά κανάλι, παραγγελία και πελάτη.
Το πλαίσιο με μια ματιάΗ παραγγελία, η κατάσταση αποστολής και οι επιστροφές εμφανίζονται δίπλα στο μήνυμα.
Προτάσεις απαντήσεων με AIΤο AI συντάσσει απάντηση στη γλώσσα του πελάτη με βάση τα δεδομένα της παραγγελίας.
Έλεγχος πριν από την αποστολήΈνας υπάλληλος ελέγχει και στέλνει κάθε απάντηση. Τίποτα δεν φεύγει χωρίς έλεγχο.
Ανάθεση και κατάστασηΑναθέστε αιτήματα, παρακολουθήστε προθεσμίες και δείτε τι είναι ακόμη ανοιχτό.
Προαιρετικό ανά κανάλιΧρησιμοποιήστε τα μηνύματα μόνο όπου τα χρειάζεστε – δεν τα χρειάζεται κάθε έμπορος σε κάθε marketplace.
Πώς λειτουργεί
Από την ερώτηση του πελάτη στην απάντηση
- Πελάτηςρωτά στο marketplace
- Helpdesk Odooαίτημα με δεδομένα παραγγελίας
- Πρόταση AIπροσχέδιο απάντησης
- Έλεγχος από υπάλληλοεπεξεργασία και έγκριση
- Απάντησηπίσω στο marketplace
Το AI δεν στέλνει απαντήσεις μόνο του.
Πακέτα
Περιλαμβάνεται από το Standard
Τα μηνύματα marketplace και οι προτάσεις απαντήσεων με AI περιλαμβάνονται στα Standard, Professional και Enterprise. Το Professional προσθέτει παρακολούθηση κριτικών.
Standard 99 €Professional 299 €Enterprise 1.499 €
Οι διαθέσιμες λειτουργίες εξαρτώνται από τον connector του marketplace και τη ρυθμισμένη ροή εργασιών.
Συνδεδεμένο στο οικοσύστημα
Εξυπηρέτηση πελατών στο οικοσύστημα
Διαχείριση φήμης
Έχετε κριτικές και βαθμολογίες στο οπτικό σας πεδίο δίπλα στα μηνύματα.
Διαχείριση κριτικώνΤιμές AdlerDoo
Βρείτε το σωστό πακέτο με τον οδηγό πακέτων.
Τιμές AdlerDooΣυχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις για τα μηνύματα marketplace
Απαντά το AI αυτόματα στους πελάτες;
Όχι. Το AI προτείνει μια απάντηση. Ένας υπάλληλος την ελέγχει, την επεξεργάζεται αν χρειαστεί και τη στέλνει.
Ποια marketplace υποστηρίζονται;
Εξαρτάται από τον connector. Κάθε σελίδα marketplace δείχνει αν τα μηνύματα είναι επιβεβαιωμένα.
Χρειάζομαι την εφαρμογή Helpdesk του Odoo;
Τα μηνύματα διαχειρίζονται στο helpdesk του Odoo. Ελέγχουμε τη ρύθμιση του Odoo σας στο demo.
Απαντήστε ταχύτερα στους πελάτες των marketplace
Σας δείχνουμε το helpdesk με AI με μηνύματα από τα δικά σας κανάλια.
Παραγγελία AdlerDoo
Έτοιμοι; Επιλέξτε πακέτο.
Επιλέξτε πακέτο, περίοδο χρέωσης και πρόσθετα στον διαμορφωτή και παραγγείλτε online – εκκαθαρίσεις, AI, EDI, fulfillment και φιλοξενία Odoo προστίθενται οποτεδήποτε.
Startupαπό 30 € / μήναχωρίς ΦΠΑ, με ετήσια χρέωσηΔιαμόρφωση και παραγγελία →Standardαπό 99 € / μήναχωρίς ΦΠΑ, με ετήσια χρέωσηΔιαμόρφωση και παραγγελία →Professional299 € / μήναχωρίς ΦΠΑΔιαμόρφωση και παραγγελία →Enterprise1.499 € / μήναχωρίς ΦΠΑΔιαμόρφωση και παραγγελία →
Δεν είστε σίγουροι ποιο πακέτο ταιριάζει; Κλείστε δωρεάν συμβουλευτική 15 λεπτών · Σύγκριση όλων των πακέτων και πρόσθετων