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Devoluções e reembolsos

Gerencie devoluções de marketplaces dentro do Odoo.

As solicitações de devolução dos seus marketplaces chegam ao Odoo. Seu armazém ou parceiro de fulfillment confere a mercadoria, o estoque é corrigido e o reembolso é registrado – em um só processo.

Incluído a partir do StandardArmazém próprio ou 3PLEstoque atualizado automaticamente
O que você recebe

Um processo de devolução para todos os canais

Solicitações de devolução no OdooAs devoluções dos marketplaces aparecem ao lado do pedido original.
Conferência do estadoRegistre se um item pode ser revendido, precisa de reparo ou deve ser descartado.
Retornar ao estoque ou descartarItens revendáveis voltam ao estoque e aos marketplaces.
Status do reembolsoVeja quais reembolsos foram feitos e quais ainda estão em aberto.
Como funciona

Da solicitação de devolução à liquidação

  1. Solicitação de devoluçãodo marketplace
  2. Odoovinculada ao pedido
  3. Conferência no armazémpróprio ou fulfillment
  4. Retornar ao estoque ou descartarestoque corrigido
  5. Reembolsopara a liquidação
Planos

Incluído a partir do Standard

Devoluções e reembolsos fazem parte do Standard, Professional e Enterprise. A conciliação de reembolsos na liquidação começa no Professional.

Standard 99 €Professional 299 €Enterprise 1.499 €

Os recursos disponíveis dependem do conector do marketplace e do fluxo de trabalho configurado.

Conectado no ecossistema

Devoluções no ecossistema

Fulfillment Network

Devoluções tratadas pelo seu próprio armazém ou por um parceiro de fulfillment.

Odoo Fulfillment Network
Perguntas frequentes

Perguntas sobre devoluções

As devoluções funcionam com meu parceiro de fulfillment?

Se o seu parceiro estiver conectado ao Odoo, o resultado da conferência pode voltar ao Odoo. Verificamos a conexão na demo.

As devoluções são suportadas em todos os marketplaces?

Depende do conector. Cada página de marketplace mostra quais processos estão confirmados.

Menos etapas manuais em cada devolução

Mostramos o processo de devolução do marketplace até o reembolso no Odoo.

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