+49 7131 3821180Dagelijks 8:00–17:30Inloggen
Oplossingen ontdekkenAlle oplossingenZoek en filter elke integratie en dienstIntegration FinderZie wat met wat kan koppelenAI en automatiseringPraktische automatisering van repetitief werkOplossing aanvragenBeschrijf een uitdaging en vraag de Club
IntegratiesMarketplace-integratiesAmazon, eBay, Kaufland, OTTO en meerOdoo- en ERP-oplossingenImplementatie, integratie, migratieIntegration FinderVier snelle stappen naar passende optiesIntegratie aanvragenAndere koppeling nodig?
FulfillmentFulfillment NetworkNetwerkgebaseerde fulfillmentmodellenRetourbeheerWorkflows voor retourlogistiekFulfillmentpartner vindenUw eisen indienen
AdlerDooAdlerDoo-overzichtCommerce-ecosysteem in OdooPakketten en prijzenStartup, Standard, EnterpriseGratis demo boekenPraat met het teamAI in AdlerDooOndersteunde support en content
Prijzen
De ClubDe Club en communityBronnen, discussies, eventsGratis lid wordenMaak uw Club-accountInloggenNaar uw ledenomgevingVraag het de ClubHulp bij een uitdagingOver ons en contactWie zit er achter de Club
Retouren en terugbetalingen

Beheer marketplace-retouren binnen Odoo.

Retouraanvragen van je marketplaces komen binnen in Odoo. Je magazijn of fulfillmentpartner controleert de goederen, de voorraad wordt gecorrigeerd en de terugbetaling vastgelegd – in één proces.

Inbegrepen vanaf StandardEigen magazijn of 3PLVoorraad automatisch bijgewerkt
Wat je krijgt

Eén retourproces voor alle kanalen

Retouraanvragen in OdooMarketplace-retouren verschijnen naast de oorspronkelijke bestelling.
ConditiecontroleLeg vast of een artikel opnieuw verkoopbaar is, gerepareerd moet worden of afgevoerd.
Terug op voorraad of afvoerenVerkoopbare goederen gaan terug in de voorraad en op de marketplaces.
Status terugbetalingZie welke terugbetalingen zijn uitgevoerd en welke nog openstaan.
Zo werkt het

Van retouraanvraag tot afrekening

  1. Retouraanvraagvan de marketplace
  2. Odoogekoppeld aan de bestelling
  3. Magazijncontroleeigen of fulfillment
  4. Terug op voorraad of afvoerenvoorraad gecorrigeerd
  5. Terugbetalingnaar de afrekening
Pakketten

Inbegrepen vanaf Standard

Retouren en terugbetalingen maken deel uit van Standard, Professional en Enterprise. Het afstemmen van terugbetalingen in de afrekening begint bij Professional.

Standard 99 €Professional 299 €Enterprise 1.499 €

Beschikbare functies hangen af van de marketplace-connector en de ingerichte workflow.

Verbonden in het ecosysteem

Retouren in het ecosysteem

FAQ

Vragen over retouren

Werken retouren met mijn fulfillmentpartner?

Als je partner met Odoo verbonden is, kan het controleresultaat terugkomen in Odoo. We controleren de koppeling in de demo.

Worden retouren op elke marketplace ondersteund?

Dat hangt af van de connector. Elke marketplacepagina toont welke processen bevestigd zijn.

Minder handwerk bij elke retour

We laten je het retourproces zien van marketplace tot terugbetaling in Odoo.

Demo plannenVraag het de Club