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返品と返金

マーケットプレイスの返品を Odooで管理。

マーケットプレイスからの返品依頼はOdooに届きます。自社倉庫またはフルフィルメントパートナーが商品を検品し、在庫が修正され、返金が記録されます。すべて1つのプロセスです。

Standard以上に含まれます自社倉庫または3PL在庫を自動更新
得られるもの

全チャネル共通の返品プロセス

Odooでの返品依頼マーケットプレイスの返品は元の注文の横に表示されます。
状態チェック商品が再販可能か、修理が必要か、廃棄すべきかを記録します。
再入庫または廃棄再販可能な商品は在庫に戻り、マーケットプレイスに再出品されます。
返金ステータスどの返金が完了し、どれがまだ未処理かを確認できます。
仕組み

返品依頼から精算まで

  1. 返品依頼マーケットプレイスから
  2. Odoo注文と紐づけ
  3. 倉庫での検品自社またはフルフィルメント
  4. 再入庫または廃棄在庫を修正
  5. 返金精算へ
プラン

Standard以上に含まれます

返品と返金はStandard、Professional、Enterpriseに含まれます。精算での返金照合はProfessionalから利用できます。

Standard 99 €Professional 299 €Enterprise 1.499 €

利用できる機能は、マーケットプレイスコネクタと設定されたワークフローによって異なります。

エコシステムでの連携

エコシステムでの返品

Fulfillment Network

自社倉庫またはフルフィルメントパートナーが返品を処理します。

Odoo Fulfillment Network
よくある質問

返品に関する質問

返品はフルフィルメントパートナーと連携できますか?

パートナーがOdooと接続されていれば、検品結果をOdooに戻せます。デモで接続を確認します。

すべてのマーケットプレイスで返品に対応していますか?

コネクタによって異なります。各マーケットプレイスのページで確認済みのプロセスを確認できます。

返品ごとの手作業を削減

マーケットプレイスからOdooでの返金までの返品プロセスをご紹介します。

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