+49 7131 3821180Dagelijks 8:00–17:30Inloggen
Oplossingen ontdekkenAlle oplossingenZoek en filter elke integratie en dienstIntegration FinderZie wat met wat kan koppelenAI en automatiseringPraktische automatisering van repetitief werkOplossing aanvragenBeschrijf een uitdaging en vraag de Club
IntegratiesMarketplace-integratiesAmazon, eBay, Kaufland, OTTO en meerOdoo- en ERP-oplossingenImplementatie, integratie, migratieIntegration FinderVier snelle stappen naar passende optiesIntegratie aanvragenAndere koppeling nodig?
FulfillmentFulfillment NetworkNetwerkgebaseerde fulfillmentmodellenRetourbeheerWorkflows voor retourlogistiekFulfillmentpartner vindenUw eisen indienen
AdlerDooAdlerDoo-overzichtCommerce-ecosysteem in OdooPakketten en prijzenStartup, Standard, EnterpriseGratis demo boekenPraat met het teamAI in AdlerDooOndersteunde support en content
Prijzen
De ClubDe Club en communityBronnen, discussies, eventsGratis lid wordenMaak uw Club-accountInloggenNaar uw ledenomgevingVraag het de ClubHulp bij een uitdagingOver ons en contactWie zit er achter de Club
Enterprise-support

Prioriteitssupport voor uw commerce-activiteiten.

Als marketplaces uw omzet bepalen, kost een probleem met een connector per uur geld. Professional en Enterprise geven u elke maand vaste support- en ontwikkeltijd, en voorrang wanneer het ertoe doet.

Professional: 2 uur per maandEnterprise: 8 uur per maandExtra uren op aanvraag
Wat is inbegrepen

Support die uw opzet kent

ConnectorproblemenHulp bij fouten in orders, voorraad, listings en afrekeningen op uw marketplaces.
Maandelijkse systeemreviewElke maand bekijken we koppelingen, foutlogs en openstaande punten.
Ontwikkeluren (Enterprise)Maatwerk-API's, workflows, mappings en nieuwe marketplace-afrekeningen.
Architectuurreview (Enterprise)Een gestructureerde blik op uw Odoo-, hosting- en integratieopzet.
AI-foutassistentConnectorfouten in gewone taal uitgelegd, bijvoorbeeld ontbrekende attributen.
Duidelijke grenzenUren zijn per maand inbegrepen en vervallen aan het einde van de maand. Onbeperkte support wordt niet beloofd.
Zo werkt het

Van ticket tot oplossing

  1. Ticketin Odoo
  2. Prioriteitper pakket
  3. Analyselogs en opzet
  4. Oplossing of ontwikkelinguit uw uren
  5. Test en liveganggedocumenteerd
Verbonden in het ecosysteem

Gerelateerd

Reputatiebeheer

Houd reviews in beeld naast uw supportcases.

Reviewbeheer
FAQ

Vragen over Enterprise-support

Worden ongebruikte uren meegenomen?

Nee. Inbegrepen uren vervallen aan het einde van elke maand. Extra uren kunnen op aanvraag worden geboekt.

Is support 24/7 beschikbaar?

Er wordt geen 24/7-support beloofd. Prioriteit hangt af van uw pakket; beschikbaarheid wordt bij Enterprise individueel afgesproken.

Praat met ons over Enterprise

We bekijken uw marketplaces en processen en adviseren Professional of Enterprise.

Demo plannenVraag het de Club